Skip to content
ข้อกำหนด MP4VIP
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mp4vip
กำหนดกติกาการใช้บริการไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
บัญชีและสิทธิ์การใช้งาน
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การแก้ไขข้อมูลบัญชี
นโยบายการใช้งาน
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม mp4vip ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ การใช้บริการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตของนโยบาย
บริการที่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตให้ชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดได้อย่างถูกต้องก่อนใช้บริการ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร ล็อกอิน และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม mp4vip รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่ให้บริการโดย Joker, Microgaming, Pragmatic Play, JDB และ Bigtime Gaming ภายในล็อบบี้ของเรา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและสตูดิโอเกม ซึ่งมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณจะแสดงอยู่ในแดชบอร์ดส่วนตัว คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเราของหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้บังคับได้ตราบที่การดำเนินการนั้นไม่ขัดต่อข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในแดชบอร์ดส่วนตัวของคุณหลังล็อกอิน
-
แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการติดต่อที่ไม่ถูกต้องได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด สามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ได้โดยตรง
-
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันขั้นตอน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ถูกต้องในการติดต่อเราโดยตรง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในหน้าเว็บของเราเพื่อพูดคุยกับทีมงานภาษาไทยเกี่ยวกับข้อสงสัยในข้อกำหนดของคุณ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราเพื่อรับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ mp4vip เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของพันธะที่เรามีต่อคุณ ส่วนนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติหลักที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม mp4vip
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าการใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมแบบรวม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่ระบบ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบการยืนยันตัวตนมาตรฐาน หากคุณพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรม Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกตามมาตรฐานที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอลบข้อมูลส่วนใด ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม mp4vip ไม่ว่าจะเป็นบัญชีใหม่หรือบัญชีที่มีอยู่แล้ว การเข้าใช้งานถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะได้รับแจ้งอย่างไร
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางติดต่อที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเวอร์ชันล่าสุด
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม Wallet หรือ SCB Easy ได้ที่ไหน
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer แสดงอยู่ในแดชบอร์ดส่วนตัวของคุณหลังล็อกอินเข้าระบบ
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม
คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม ทีมงานจะแจ้งขอบเขตที่ดำเนินการได้
ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ควรทำอย่างไร
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแชทสดหรืออีเมลของ mp4vip ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมจากทุกสตูดิโอในล็อบบี้หรือไม่
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้โดยรวม รวมถึงเกมจาก Joker, Microgaming, Pragmatic Play, JDB และ Bigtime Gaming แต่ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละสตูดิโอเป็นของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ โดยตรง